Funcionalitats
La percepció del ciutadà cap a la gestió municipal millorarà quan se li proporcioni un mitjà per intercanviar informació i fer-lo participar de les qüestions de la ciutat. Escoltant la veu del ciutadà, un ajuntament pot implementar millores en la gestió del servei en termes de qualitat.
Amb attend® Council podrà gestionar:
- Incidències: via pública, equipament urbà, neteja, medi ambient, seguretat …
- Peticions: de ciutadans o empreses del municipi
- Projectes: conjunt de tasques vinculades entre si (obres, desplegaments, activitats)
- Tasques internes: per al seguiment dels fluxos interns de l’ajuntament
- Manteniment: edificis públics, instal·lacions, recursos interns
- Reserva de recursos: per a activitats, festes o esdeveniments
- Enquestes de qualitat: a través del ciutadà; sàpiga què opina o, simplement, poseu-vos en contacte amb ell.
- Localització exacta de la incidència: a través de geolocalització, verifiqui l’estat de les incidències en el seu municipi.
attend® Council li proporciona a més:
- Gestió en temps real
- Integració amb altres aplicacions corporatives per centralitzar des d’un únic punt la comunicació eficaç amb el client.
- Registre d’inventari amb associació dels elements a tasques i incidències.
- Gestió de contractes
- Gestió de subvencions
- Alertes sobre tasques crítiques
- Taulell d’anuncis
